FH Concept

Políticas da loja

Termos de uso e de compra

As regras da loja em linguagem direta. Ao fazer um pedido, você concorda com estas condições.

Atualizado em 8 de outubro de 2026

Quem vende

A loja é operada por [a preencher] (Fernanda Hosang Concept), CNPJ 19.417.911/0001-47, Rua Rui Barbosa, 679 — Sala 02, Centro, Garuva/SC, CEP 89248-000. Contato: WhatsApp (47) 99642-6656.

Produtos e preços

  • Vendemos produtos de cabelo, estética facial, perfumaria e corpo, todos com registro ou notificação na Anvisa e nota fiscal de entrada.
  • Produtos de uso exclusivamente profissional (como coloração e descolorante) não são vendidos ao público pela loja.
  • Os preços estão em reais e podem mudar sem aviso, mas o valor do seu pedido é o que aparecia no momento da compra.
  • As fotos são ilustrativas; embalagens podem variar conforme o lote do fabricante.
  • Se, por erro, um produto ficar sem estoque depois do pagamento, avisamos e devolvemos o valor integral ou oferecemos outro, à sua escolha.

Pagamento

  • Aceitamos Pix e cartão de crédito (em até 6x) pelo Mercado Pago.
  • O pedido só é separado depois da confirmação do pagamento. Pedidos não pagos em até 72 horas são cancelados automaticamente.
  • A nota fiscal é emitida em nome de quem fez o pedido.

Entrega e retirada

  • Retirada no salão: sem custo. Avisamos pelo WhatsApp quando o pedido estiver pronto. Retire de terça a sábado, das 8h30 às 12h e das 13h30 às 18h30, com documento ou o número do pedido.
  • Envio: pelos Correios, com valor e prazo calculados no checkout pelo CEP. O prazo começa a contar a partir da confirmação do pagamento e da postagem, e o código de rastreio é enviado pelo WhatsApp.
  • Confira o endereço antes de finalizar. Se a entrega voltar por endereço incorreto ou ausência, combinamos um novo envio, com novo frete.

Trocas, devoluções e privacidade

As regras de desistência e de produto com defeito estão em Trocas e devoluções. O uso dos seus dados está explicado na Política de privacidade.

Uso do site

Textos, fotos e marca da FH Concept são de uso exclusivo do salão. As indicações de produtos e o diagnóstico capilar são orientações gerais e não substituem a avaliação de uma profissional no atendimento.

Dúvidas e foro

Fale primeiro com a gente: resolvemos quase tudo no WhatsApp. Estes termos seguem a legislação brasileira, em especial o Código de Defesa do Consumidor, e você pode recorrer ao foro do seu domicílio.